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靖安县公共资源交易中心窗口规范服务标准
发布时间 : 2014-04-04
为加强XX县（市区）公共资源交易中心窗口服务的规范化管理，改进工作作风，提高工作效率，树立交易中心形象，特制定窗口规范服务标准。
1、窗口工作人员应注意自身的仪容、仪表，做到举止端庄。
2、工作时间不做与工作无关之事。
3、接待服务对象时，须使用树立交易中心形象的文明语言，如：“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。
4、熟悉岗位业务知识，主动热情地接待服务对象，及时准确地解答咨询事项，做到首问责任制、一次性告知制。
5、窗口备有《办事须知》，增强办事透明度，提高工作效率。
6、做好窗口工作区域的卫生保洁工作，保持窗口整洁,资料摆放有序。
7、工作人员应廉洁自律，不得向服务对象索要财物，杜绝吃、拿、卡、要等不廉行为。

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